C&CEOパク・サンヨンの「ブックメーカーボーナスは今や目的都市」発言に業界注目…500万時代の戦略は？

ブックメーカーボーナスはバーのロックを解除した。 2014年の統計開始以来、初めて外国人観光客が300万人を超えた。パンデミックの長いトンネルを抜けた後に受け取った成績表としては、非常に印象深いものだった。しかし、シャンパンを開けるにはまだ早いという指摘もある。単に数字を埋めるだけでなく、本当の戦いは、観光客が財布を開いて再び訪れたいと思える都市としての地位を確立できるかどうかです。

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観光客の国籍分布がより多様化しているという事実も前向きな兆候です。これまでの中国人団体観光客（ユケ）中心の構造から脱却した。来場者は台湾（56万人）、中国（48万人）、日本（43万人）、欧米（37万人）に均等に分布した。これは、ブックメーカーボーナス観光がTHAAD報復や円安などの外部変数によって簡単に動揺しない「基礎体力」を備えていることを意味する。

ブックメーカーボーナス観光公社のイ・ジョンシル理事長は、2028年までに500万人を誘致するという目標を掲げ、「現在の300万人の時代は、単純な回復ではなく、構造的な成長段階に入ったことを示している」

この日、専門家討論会の委員を務めた株式会社シーアンドのパク・サンヨン代表取締役(ソウル観光ベンチャー協議会会長)の分析は鋭かった。彼は現在の成長を「目的地都市」への移行と解釈した。

パク社長は、「以前はブックメーカーボーナスはソウル訪問後の中継地だったが、今では台湾などからの個人旅行者（FIT）が韓国での最初の旅行先としてブックメーカーボーナスを選んでいる」と指摘した。観光客はブックメーカーボーナスを「写真を撮る」場所ではなく「滞在する」場所として認識し始めています。

彼は人口500万時代の課題として「テクノロジー」と「地域性」の組み合わせを選択した。 AI（人工知能）やAX（AI変換）技術を活用し、予約・決済・移動などの観光サービスを標準化することで不便を解消することを目指す。同時に、徹底的に「ブックメーカーボーナスらしい」内容でなければならないとも強調した。

パク CEO は、「テクノロジーでサービスの質を向上させるだけでなく、職人技と ESG 価値観をブックメーカーボーナスの地元ブランドとストーリーに適用する必要があります。政策、人材、テクノロジー、ブランドが歯車のように連動するときに真の質的成長が可能です。」

実際、パク CEO が率いる C& Co, Ltd は、IATA 認定の世界的な旅行管理会社であり、企業の出張や MICE にデータベースのソリューションを提供しています。現場での実際の経験に基づいた彼のアドバイスは、単にスローガンを叫ぶだけではなく、具体的な実装戦略が必要であることを示唆しています。

このイベントは、ブックメーカーボーナスの観光発展に貢献した15チームの表彰とネットワーク作りで終了しました。雰囲気は和やかだったが、2028年までにさらに200万人を呼び込むという課題は決して軽いものではない。インフラの不足、オーバーツーリズムへの懸念、大都市圏とのギャップを埋めるなど、克服すべき障害は数多くあります。本当の試練は、ブックメーカーボーナスがその「一時的な人気」を超えて、アジア有数の観光拠点として定着できるかどうかです。