留学生のマイホーム探しを簡単・便利にサポートする短期・短期賃貸ソリューション会社「ホームズ・イン・コリア」を訪問し、CEO二人にインタビューを実施しました。 2022年に4店舗をオープンし、2025年には98店舗まで急成長中の外資系住宅ブランドです。 現在の空室率は8％未満で、暑い場所や学校に近い立地の契約者には、入居後の専門清掃を行っています。また、外国人グループをサポートするDJイベント、留学生向けの小規模な集まり、SNSでの顧客およびブックメーカーボーナス関連コンテンツの提供など、ブランド独自のコミュニティイベントやコンテンツを通じて顧客の帰属意識を醸成し、初めてブックメーカーボーナスを訪れる外国人がブックメーカーボーナスでの生活に簡単かつ迅速に適応できるようサポートしています。
Qこんにちは、CEO、まずあなたの会社について紹介してください。
私たちはブックメーカーボーナスの Homes という外国の住宅ブランドです。
社会奉仕として、3月8日土曜日に200名以上が参加するDJパーティーを開催しました。このように、単に居住空間を提供するだけではなく、Staying in One Homes in Koreaという居住コミュニティとして機能するサービスを提供しています。
Q会社設立前の二人の CEO の経歴は何ですか?
パク・ヘジョン議員
CEO ソン ギョンシク: 交換留学生としてエジプトに留学した後、ブックメーカーボーナス料理店、ブックメーカーボーナス語アカデミー、Kギフトショップを始めたのが本格的な経済活動のきっかけでした。ブックメーカーボーナスに来てからはアラブ人向けのブックメーカーボーナス語講座サイトを開発したり、個人事業として合コン事業やパーティールーム、シェアオフィスなど様々なことに挑戦しました。翌年、私はたたきの社長の秘書として働き、仕事を学び、カフェを経営することでビジネス経験を積みました。
Q Homes in Korea ブランドを企画し立ち上げたきっかけは何ですか?
2021年に自主隔離から復帰する学生向けの住居を個人的に探していたとき、不動産、ネイバーカフェ、Airbnbなどのさまざまなプラットフォームで電話したりサイトを訪問したりしましたが、外国人向けにカスタマイズされた住宅サービスが不足していると感じました。そこで、テストとして2021年12月にスペースを借りて改装して提供したところ、反響は良好でした。そして約 6 か月後、ブックメーカーボーナスで Homes というブランドを立ち上げました。
Qブックメーカーボーナスのホームズビジネスモデルとは何ですか?
ブックメーカーボーナスの住宅は、便利な場所と良好な賃貸環境を選択し、賃貸したり転貸したりすることで売上を生み出しています。単なる賃貸物件で終わるのではなく、居住用不動産の空間価値を拡張し、最適な利用価値を見出していくと考えることもできます。ホームズ・イン・コリアは、外資系住宅専門事業者として成長を目指して進んでいます。
Qブックメーカーボーナスでホームズをどのように宣伝しましたか?
最初はグループ チャット ルームを使用しました。 2022年夏、第一支部が外国語学院に、第二支部が高麗大学校に開設されました。当然のことながら、私のターゲットは外国語大学と高麗大学に来る交換留学生でした。そこで、「2022, HUFS, KU FALL SEMESTER」というカカオトークのグループチャットを作成しました。その後、Facebookを利用してグループチャットに一人ずつ招待し、学校に関する情報を提供したり、国際部とのコミュニケーションの問題に対処したりして関係を築きました。そしてそのグループ チャットを通じて、最初のテナントを見つけました。
それ以来、私は SNS を成長させ、強力なプロモーション チャネルに変えるために懸命に努力してきました。ターゲットを拡大し、ブックメーカーボーナスに興味のある外国人が閲覧できるコンテンツをアップロードしました。現在、Facebook、Instagram、TikTokを合わせて約8万人のフォロワーがおり、月間200～300万回の視聴を獲得しています。現在、住宅に関するお問い合わせはSNS経由が最も多いです。
Q 3月に歓迎会があったと聞きました。どのような形になったのか興味があります。
今年3月の歓迎会イベントは、外国人が安心して楽しめる『会場』という形で企画されました。初めてブックメーカーボーナスを訪れるお客様もたくさんいらっしゃいます。そこで、お客様が自然に友達を作って遊びに行けるよう、海外でもおなじみのDJパーティーを用意したところ、とても反響がよかったです。また、パーティーにお越しいただいたお客様にウェルカムキットを用意して配布し、お越しいただいたお客様やその友人・知人との交流が生まれ、ビジネスやブランド認知度の向上につながりました。
Qビジネスを始めた初期に直面した困難は何でしたか?
'2つの最大の困難は「各代表としての意見調整と資金集めの問題」だったと思います。
代表者が二人いることによる意見や傾向の違いから、ほぼ毎日のように口論になり、首に血が上りました。現在に至るまで、意見や傾向の違いは明らかですが、それらを調整するプロセスを確立し、お互いの理解が深まったことで、それらの解決はますます容易になったようです。これらのディスカッションは、問題の解決に大いに役立ちました。
実際、これら 2 つの困難に加えて、起業初期は何もかもが曖昧で、それぞれの選択は試行錯誤の過程だったようです。
Q Homes in Koreaの独自の差別化戦略とは?
最初は「顧客の獲得」です。ブックメーカーボーナスのホームズは、海外住宅市場においてすでにSNSフォロワー数が最も多く、認知度が高いと思います。今後はさらに強固に構築していく予定です。
次は「手頃な価格の不動産供給」です。ブックメーカーボーナスのホームズは、どうすれば外国人に居住空間をより安価に提供できるかを常に考えています。年内には既存のサブリース事業を圧倒する価格と品質で住空間を供給するプロセスを確立する予定です。
Qあなたのチームとメンバーを紹介してください。
ブックメーカーボーナスの Homes は、事業計画チーム、経営サポート チーム、CX チーム、マーケティング チームで構成されています。
事業計画に関しては、適切な不動産を見つけ、投資を呼び込み、事業を拡大する方法を解決するために、2 人の CEO と経営サポート チームが結成されました。経営サポートチームは財務全体を担当していると考えていただけます。
CX チームはカスタマー コンシェルジュであり、ブックメーカーボーナスの Homes での販売を担当しています。お客様のご相談から出発までを一手に担うと考えていただければと思います。
マーケティング チームは、ブックメーカーボーナスの住宅をできるだけ多くの顧客に宣伝するための武器としてコンテンツ マーケティングを使用しています。さらに、オンラインとオフラインの両方でブックメーカーボーナスの住宅を促進し、さまざまなパートナーシップを発掘し、両社間にプラスの相乗効果を生み出すためのさまざまなプロジェクトを計画および実施しています。
Q会社経営中の面白いエピソードや印象に残ったエピソードがあれば教えてください。
当社の雰囲気は非常に独特なので、私が印象に残ったシーンがもう 1 つあります。チームメンバーが10人以上になって初めてワークショップに行ったら、最年少のチームメンバーのお母さんと犬が来て、みんなで顔を真っ赤にして挨拶したのを覚えています。
他にも楽しい思い出がたくさんあります。最初のチームメンバーは出社後3時間で辞めてしまい、物件の契約を取るために大家さんの家で1時間ひざまずいて足の感覚を失ったこともありました。
QブックメーカーボーナスのHomesを利用したお客様のレビューは何ですか?
ブックメーカーボーナスの住宅顧客レビューの平均は 5 つ星です。住宅の評価は、住宅の状態、顧客への対応のスピードや方法、価格などさまざまな要素で行われます。ブックメーカーボーナスの賃貸市場は比較的低いにもかかわらず、顧客満足度は非常に高いです。その主な理由は、チーム メンバー全員の献身的な貢献、特に当社の CX チームとマーケティング チームが顧客とのやり取りにおいて誠実であるためだと思います。
Q将来の計画や目標は何ですか?
私たちは『外国人住宅＝ブックメーカーボーナスの家』になりたいです。」 住宅問題は、消費者としての借家人、供給者としての家主、仲介者、不動産市場、投資家の利害が絡み合う複雑な問題だと思います。不動産ニーズとお客様のニーズを有機的に結び付け、解決する企業に成長していきたいと考えております。
Q最後にご挨拶をお願いします
私たちは、留学生や当社を訪れるお客様に信頼を寄せ、後悔のない選択をしていただけるよう最善を尽くします。ありがとうございます 外国人向けNo1住宅ブランド、Homes in Koreaでした。
一方、4 月 10 日木曜日、Homes in Korea は、DJ になることを夢見るスペイン人の友人たちと Mike’s Cabin で開催されたコミュニティ イベント、FERIA DE ABRIL: SPANISH NIGHT を主催しました。